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Causas
¿Cuáles son las causas de tu problema?
Metodologías
Matriz de priorización
Pueden existir múltiples causas a un problema social, por lo que es recomendable identificar una situación sobre la cual trabajar.
La matriz de priorización (a diferencia del mapa de afinidad), no requiere de un equipo de trabajo para realizarse.
Pasos
- Realizar un levantamiento inicial de las causas al problema priorizado. Para ello, se pueden realizar investigaciones, entrevistas, u otras formas de levantamiento de información.
- Escribir cada una de las causas en un post it distinto.
- Definir dos criterios que se utilizarán para realizar la priorización. Algunas alternativas frecuentemente utilizadas son:
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- Impacto: Posibilidad de impactar directamente en el proceso.
- Factibilidad: Capacidad de realizar un proyecto en este ámbito, considerando la disponibilidad de tiempos, recursos humanos, técnicos o financieros.
- Escribir los dos criterios seleccionados en cada eje, tal como se visualiza en la imagen.
- Posicionar cada post it con las ideas identificadas. Mientras más cerca del signo (+), cumplirá de mejor manera con el criterio.
- Seleccionar de entre los post-it que quedan en el cuadrante superior derecho, pues serán los más relevantes de abordar. Si más de un post-it quedó en ese cuadrante, se puede volver a realizar una priorización entre ellos integrando otros criterios como el nivel de urgencia de atender la problemática.
