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Metodologías
Keep Fix Try
Esta herramienta busca identificar
1) aquellos elementos que fueron valiosos en el proceso y es importante mantener (KEEP) para futuras experiencias;
2) aquellos síntomas que es indispensable arreglar (FIX) para tener mejores resultados; y,
3) aquellos elementos que surgen como respuesta a lo que se debe arreglar, que podrían agregar valor y sería interesante probar (TRY) en futuros procesos.
A continuación, se presenta una tabla que deberás completar junto al equipo, primero con una lluvia de ideas para cada elemento (Keep, Fix, y Try) en su respectiva columna, y finalmente se realiza un breve resumen que engloba los grandes hallazgos para cada elemento:
Evaluación de procesos con la metodología Keep-Fix-Try.
