Recomendaciones

Acciones de evaluación

• Entrevistas: Las entrevistas son un diálogo, por lo que es fundamental balancear la estructura con flexibilidad, jamás se debe corregir a la persona, si se incurre en errores, estos son evidencia que nos permiten diagnosticar cómo estamos entregando información y cómo las personas la reciben.



• Grupo Focal: Consiste en generar una reunión en donde se comparte en torno a un tema en particular. El objetivo es comprender las percepciones, opiniones, ideas o actitudes en torno a un tema, los participantes se deben sentir libres de discutir desde sus propias perspectivas.



• Cuestionarios: Conjunto de preguntas cerradas respecto de una o más variables a medir, las cuales se pueden realizar de forma electrónica enviándoles por ejemplo por correo electrónico, o presencialmente.