Abre Alcaldías Ibarra se realizó por un equipo intersectorial compuesto de privados y servidores públicos. Se impulsó un proceso de vinculación con la ciudadanía para diseñar una plataforma de levantamiento de información, comunicación directa y acción rápida ante problemáticas del sistema de agua potable.

De esta manera, e integrando una perspectiva eco sistémica y una gestión integrada de aguas, generaron instancias que permitieran fortalecer la voz e incidencia de la ciudadanía en el proceso de toma de decisión, estableciendo además, el acceso al agua potable y su calidad como un derecho.

Durante la participación en Abre Alcaldías se estudiaron formas de implementación del proyecto innovadoras, abordando así los bajos recursos disponibles. De esta manera, al diseñar el proyecto con enfoque de usuario y en conjunto con consideraciones ciudadanas, se utilizaron herramientas ya utilizadas por la ciudadanía, como whatsapp y se gestionaron procesos de difusión y sensibilización.

Claves de su etapa evaluativa:

En materia de agua, el equipo intersectorial evidenció que los problemas del municipio se asocian a la falta de cultura de reuso, pero por sobre todo, a la poca rapidez de respuesta en torno a problemáticas y la dificultad de comunicación entre los actores involucrados. Por lo tanto, se generó un canal de atención inmediata a través de whatsapp y telegram, los cuales se han mantenido desde su participación hasta la fecha. De acuerdo a las mediciones de percepción, estos han dado buenos resultados de acuerdo a procesos.